Эмоциональный интеллект. Как его развить?
Эмоции — наша реакция на происходящее вокруг и возникают они помимо воли человека. Не бывает плохих и хороших эмоций. Все эмоции нам нужны. Даже страх, печаль и гнев.
Показать ещё
Осознавая свои эмоции, понимая их причины можно научиться управлять эмоциями, или как минимум контролировать их проявления.
Одна и та же эмоция может как помогать, так и мешать предпринимать какие-то действия, совершать поступки.
Например, эмоция страха:
• может помочь сохранить вам жизнь оказавшись на краю обрыва и понимая, что находиться здесь опасно, благодаря эмоции страха вы отойдете в безопасное место
• на переговорах с клиентом страх может помешать собрать мысли и сосредоточиться на результате. Осознав это, нужно отодвинуть страх в сторону и спокойно идти к цели.
Чтобы развить эмоциональный интеллект
Учитесь осознавать свои эмоции: произносите вслух их названия и свои чувства по отношению к этим эмоциям.
Принимайте эмоции и старайтесь проживать их без ущерба для себя и окружающих — помните, что все эмоции важны и нужны.
Ищите и понимайте причину эмоции.
Подумайте, как эмоции могут вам помочь в достижении ваших жизненных целей и направьте свои эмоции себе на пользу.
Развить эмоциональный интеллект могут помочь простые практики, например, такие:
Шаг: Внимание к эмоциональной сфере
В течение дня необходимо замечать свои эмоции и ситуации, в которых они возникают. Для этого удобно, например, поставить таймер в телефоне с интервалом в 60 или 120 минут и в течение дня фиксировать своё состояние. Когда срабатывает сигнал, нужно ответить себе на два вопроса:
«Что я делаю?» и «Что я чувствую?».
Шаг: Самоконтроль
Самое трудное во всей работе по развитию EQ — это научиться делать паузу между переживанием эмоции и её проявлением. В тот момент, когда так много хочется сказать оппоненту, лучше замолчать и взять тайм-аут.
Например, можно сосчитать мысленно до 10 или просто подышать, выпить стакан воды, умыться или пройтись по улице.
Шаг: Наблюдение
Эффективный способ научиться управлять собой — вести дневник и анализировать события своей повседневной жизни. Лучше всего сделать это ежевечерним ритуалом: записывать значимые происшествия, встречи, разговоры дня и то, какие эмоции возникали в зависимости от ситуации, в том числе как они влияли на принятые решения.
Шаг: упражняйтесь в эмпатии.
Практикуйте осознанную концентрацию на чувствах других людей, примеряя их роли на себя. Хотя бы на какое-то время. Сказанное на эмоциях нельзя оправдать, но можно попытаться понять. Например, если человек явно расстроен или не в духе лучше оставить его на какое-то время в покое или прекратить коммуникацию на определенную тему, если вы замечаете, что собеседник чувствует дискомфорт.
Концентрация на вербальных и невербальных сигналах может открыть для вас палитру эмоций окружающих. А зная эту информацию, можно скорректировать свое поведение, чтобы каждая коммуникация заканчивалась успехом.
https://youtu.be/lYPHpE5LtUQhttps://youtube.com/playlist?list=PLIjqXVLsr53Hss0aD-..https://www.youtube.com/watch?v=AXVu7brOG_c#занятостьРПК#Кировскаяобласть#работа43#СлободскойЦЗН
